混乱させて申し訳ありません。 「言葉足らず」の意味と例文・克服する方法|ビジネス/敬語

「ご迷惑を」を使った正しい謝罪表現は?類語表現を例文有りで解説

混乱させて申し訳ありません

スポンサーリンク これほど、自分の そそっかしさに、ウンザリした ことがあったでしょうか。 先日、 メールを送信した後に、内容に 間違いを 見つけて、慌てふためきました! 内容にもよりますが、 友人宛のメールだったら、 「間違えちゃった!」 ぐらいで、済むのかもしれませんね。 しかしこれが、 ビジネスメールな訳だから、 自分でも、どうしてよいやら 大慌ての状況です。 あぁ、何てこと!何してんだ!私! 後悔しきりです。 そんな時、上司から お詫びのメールの仕方の 助言をもらい、何とか事なきを得ました。 仕事での失敗は、何でも スピードが大切です。 素早い対応で、失敗を 挽回できるものですよ。 いくらスピードが命といっても、焦って いきなり メールをする前に、まずは 電話をしましょうね。 電話で、先方にお詫びと内容の訂正の連絡を 入れてから、確認の意味で メールを送ります。 私も、メールの間違いに 気付くや否や、慌てて メールの作成に取り掛かりました。 しかし、上司からは、間違いや失敗に対しては、 相手にまず、 一報をすることを教えられました。 間違いによって、相手を 混乱させないように、 早い段階から、 気遣う姿勢も必要ですね。 また、メールよりも、 自分の声で直接お詫びを した方が、より 丁寧な印象になりますよ。 しかし、時間によっては、相手が電話に 出られない 場合もありますね。 そんな時は、メールを 先に送っておき、様子を見て 確認とお詫びの電話を入れるといいですよ。 相手にとって、日々 どれだけのメールを処理 しているのかは、計り知れませんよね。 訂正のメールをする時には、 誠実な謝罪と共に、 わかりやすいように 情報を並べましょう。 訂正する内容がある場合 いつも大変お世話になっております。 先程、そちらに送りましたメール内容について、 誤りがありましたので、ご連絡申し上げます。 先に送った内容の、日時を以下のように、 訂正させていただきます。 (誤) 日時 9月5日(火) 午前10時~ (正) 日時 9月6日(水) 午前10時~ 9月6日(水)に行いますので、どうぞお間違えの ないよう、お越し願います。 私の不注意により、ご迷惑をお掛けし、 大変申し訳ございませんでした。 このような 間違いは、本来はあってはならない のですが、重大な 失礼、とまではいかないですね。 しかし、送ったメールの情報を基に、相手が 混乱することになりかねません。 確認のためにも、 電話とメールで、間違いを訂正 しましょうね。 会社名を間違えた場合 日頃より、大変お世話になっております。 先程にお送りいたしましたメールの内容にて 誤りがありましたことを、お詫び申し上げます。 本来、貴社名を書かなければならないところ、 所他者名を書いてしまい、大変ご迷惑をおかけ 致しました。 私の不注意によるミスであり、弁解の余地も ありません。 深くお詫び申し上げます。 今後はこのようなことがないよう、細心の注意を もってまいる所存でございます。 なにとぞご寛容のほどをお願い申し上げます。 これ、私がやってしまった ミスです。 気付いたのでよかったものの、非常に 気難しい 取引先であったため、本当に慌てました。 上司からの教え通り、 まずは電話で丁寧に謝罪し 重ねて、メールでもお詫びしました。 その後も、嫌な雰囲気にならずに取引できるのも この時の対処が きちんとできたからだと思います! 送るべき相手を間違えた場合 日頃より、大変お世話になっております。 先程にお送りいたしましたメールについて、 誤送信であることをお詫び申し上げます。 私の不注意によるミスであり、大変混乱させて しまい、申し訳ございませんでした。 今回のメールについては、お手数ですが、 破棄していただくようお願い申し上げます。 今後は、このようなことのないよう、細心の 注意を致しますので、ご寛容のほどをお願い 申し上げます。 これも、本当にやってはいけないこと、大変に 失礼なことですね。 実は、取引先から 私宛に、このようなメールが 送られてきたことがありました。 その時、送付 されっぱなしで、何の連絡もなく 数日経ってから、 謝罪のメールがきました。 関係ないメールですが、何だか 始末の悪さに 戸惑いますよね。 やっぱり 早い段階で、連絡をもらいたいものです。 まとめ メールの内容に 間違いがあったら、ちゃんと訂正 お詫びすることで、 フォローできます。 しかし、間違った内容を、メールで送付する、 ということは、 情報の漏えいにつながる可能性も あるのです。 メールを送信する前に、再三の 確認をすることで ミスを 防ぐことができます。 あまりにもミスが多いと、 確認のできない人間、 と思われて、 信用も無くしかねません。 同じ間違いには、相手も厳しくなるものです。

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上智法学部 履修登録説明~法律学科編~

混乱させて申し訳ありません

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「不快な思いをさせてすみません」という文章を敬語にしたいのですが...

混乱させて申し訳ありません

You could always add a "please excuse me" for more politeness or to soften the situation a little. Also saying something like "My apologies" sounds very kind and humble but the latter part of "I may have not explained things clearly. " definitely helps to set up the situation to clarify the misunderstanding. Example: Manager: How is your grandmother feeling? Me: Excuse me sir? What do you mean "how is my grandmother feeling"? Manager: Well didn't you say you had to leave work because she was in the hospital? Me: Oh, my apologies sir, I may have not explained things clearly. It was actually my mother who just had a surgery so I had to run out to see her. I apologize for the misunderstanding. Manager: Oh I see! That's alright. I hope your mother feels better. 大抵の場合、"please excuse me"を使うことで丁寧で柔らかい印象を与えることができます。 "My apologies" という言葉は気遣いのある表現であると同時に"I may have not explained things clearly. "という文が後に続く事で説明不足で誤解があったという状況を明確にしています。 例: Manager: How is your grandmother feeling? (おばあさまの容態はどうですか?) Me: Excuse me sir? What do you mean "how is my grandmother feeling"? (すみません、祖母の具合というのはどういう意味でしょうか?) Manager: Well didn't you say you had to leave work because she was in the hospital? (おばあさんが入院したので仕事を切り上げて行けなくては行けないって、この間言ってなかった?) Me: Oh, my apologies sir, I may have not explained things clearly. It was actually my mother who just had a surgery so I had to run out to see her. I apologize for the misunderstanding. (あぁ、きちんと説明できていなかったようです。 失礼しました。 母が手術をするので病院へすぐ行かなくてはいけなかったんです。 誤解を招いてしまい申し訳ありません。 ) Manager: Oh I see! That's alright. I hope your mother feels better. (そうだったのか!お母さんが早く回復することを願うよ。 ) Forgive me' is a sincere way to show you are sorry or that what has happened is your fault. to 'elaborate' is to give further details and information but this may depend on whether you need to give more information with regards to something or you just needed to explain what happened or how something works. 'My apologies' is a more formal way to say 'sorry' and it is less personal. Sometimes we can get a little lost when trying to decribe things... We may feel we are making total sense... and only afterwards learn that we created confusion for the listener s If that IS the case then we should apologise! "My apologies for the lack of clarity... I am afraid I was a bit vague in my descriptions".

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